家庭保洁
从日常擦洗到开荒，按家里脏的程度挑
日常保洁、深度保洁、开荒保洁、玻璃清洗、厨卫养护都归在这一类。刚搬进新居、换季想彻底清一遍、老房子长期没人住，先做深度或开荒，之后转日常维护，越往后越省事。
- 怎么计价
- 面积和工时组合，面积定基础档，超出部分按工时加
- 先核什么
- 保洁员资质与等级、健康证明、清洁剂和玻璃器
三类上门服务
保洁、家电清洗、陪护，各算各的账
易胜博登陆平台选项目其实只要走三步：先看清是哪一类服务，再核对上门要用的材料，最后定下时段。下面三张卡按类别分开，对号入座就能找到入口。
家电清洗
油烟机空调洗衣机等 9 类家电，按台件算
换季开机前、搬家入住前、用久了有异味或出风变小的时候，安排一次拆洗最合适。多台一起约，师傅跑一趟就能连着做完。
- 怎么计价
- 按台件计，台件数量决定档位，多台连着约更顺
- 先核什么
- 技师操作规范培训记录、专用拆洗设备与清洗耗材
老人陪护
按小时或按天，替在外地的子女顶上
按天含 8 小时陪护与基础家务协助，适合白天家里没人照看的情况；按小时适合探视、复诊陪同和临时看护。内容以生活照料与陪伴为主，不含医疗护理与诊疗。
- 怎么计价
- 按小时或按天，两种方式可以跟着当天的需要切换
- 先核什么
- 养老护理员职业技能等级、健康证明、公众责任险覆盖
价格怎么算
三种计价口径，一眼对上你家的情况
档位由面积、工时、台件数和使用场景一起决定。把家里的实际情况报给客服，就能拿到对应的具体区间。
01
家庭保洁
㎡
＋
小时
面积定基础档，做完基础范围后按工时往上加。小户型走日常保洁，大户型或久未打理的走深度、开荒更合适，同样的钱花在刀刃上。
02
家电清洗
台
按台件计，几台就报几台。油烟机、空调、洗衣机、冰箱、热水器、微波炉等 9 类都在这套口径里，一次约齐比分开约更划算。
03
老人陪护
小时
／
天
按小时适合探视、复诊陪同和临时看护；按天含 8 小时陪护与基础家务协助。子女在外地、只能周末回去的，可以一周里几天按天、几天按小时混着排。
拿不准该按哪种算？把面积、家电台数和陪护时长摆在一起对照，或者直接把情况说给在线客服。
约服务前核材料
上门前把这四样核一遍，双方都省事
第一次约的家庭最常问的就是“来的人靠不靠谱”。这四项在登记需求时就能一并确认，核对结果会跟着预约信息一起给你。
-
服务人员资质
先确认派单的是铜牌、银牌、金牌还是金牌+，以及对应的持证方向。分级每季度按技能认证、用户评价、复约率和投诉率重评一次，不是一次定终身。
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健康证明
上门人员需要持有在有效期内的健康证明。家里有老人、小孩或长期卧床成员的，登记需求时直接说明，排期时我们会把这部分一并确认。
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工具与耗材
保洁要问清带哪些清洁剂、玻璃器和抹布，家电清洗要问清拆洗设备。哪些耗材含在服务里、哪些按用量另算，提前说定，现场就不容易有分歧。
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保险与操作规范
上门服务在公众责任险覆盖范围内，玻璃清洗、高空作业和家电拆洗都各有一套操作规范。这四项确认完，再进入排期环节。
从登记到评价
五步走完一次上门，每步都有明确时间点
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第一步
登记需求
通过在线客服说明户型、要洗的家电台数，或者长辈需要照看的时段。
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第二步
材料预审
核对资质、健康证明、工具耗材与保险覆盖，确认无误再往下走。
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第三步
匹配排期
按你所在的县域网格匹配服务人员，在 8:00-20:00 之间挑上门时段。
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第四步
上门与验收
服务当天现场确认作业范围，完工后当面验收，有遗漏当场补做。
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第五步
48 小时内评价
按准时、专业、沟通、整洁、耗材五项回传评价，直接影响下一季度的分级。
需要改约的，在服务前一日 17:00 前提出就行。晚过这个时间点会占住师傅的排期，具体规则写在使用条款里。
本地服务能到什么程度
480+ 服务人员，分布在 12 个县域网格
68%
用户复约率
92%
完工 48 小时内评价回传率
37
社区养老服务站、物业与家电售后协作点
2 小时
在线客服平均响应时间
下一步
第一次约，从把情况说清楚开始
把户型、要洗的家电、需要陪护的时段讲给客服听，你会拿到按哪种口径计价、需要核哪些材料，再一起定一个 8:00-20:00 之间的上门时间。客服工作日 9:00-18:00 回复，在线留言 2 小时内响应。
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